SQP(Supplier Quality Program，供应商质量绩效评估)是美国零售商塔吉特(Target)针对自有品牌及直接进口供应商实施的质量管理评估项目，用于衡量供应商的质量管理能力、产品合规性及持续改进表现，是塔吉特筛选和维护合格供应商名录的重要依据。审核一般由塔吉特指定的第三方检验或认证机构执行。

标准概览

SQP以国际通行质量管理体系(如ISO 9001)原则为基础，结合塔吉特自身的产品质量标准、法规测试要求(如消费品安全法规)及供应商行为规范，形成涵盖体系、过程、产品三个层面的综合评估框架。

评分与通过标准

通常采用分级评定(如达标、待改进、不达标等)，评分依据不符合项的数量与严重程度以及产品检测结果综合确定；评级不达标的供应商需提交纠正措施计划并接受复审，长期不达标可能影响订单分配甚至终止合作关系。

核心审核内容

  • 质量管理组织与职责:质量团队架构与岗位职责分配。
  • 产品开发与规格确认:新产品规格评审与签核流程。
  • 原材料与供应商管理:上游供应商资质审核与再评价。
  • 生产过程质量控制:关键工序监控与过程能力管理。
  • 成品检验与放货流程:检验标准执行与放货审批记录。
  • 法规符合性:产品安全法规(如儿童用品安全要求)的符合证据。
  • 客户投诉与市场退货处理:问题反馈的调查与闭环机制。

关键风险点

  • 测试报告与批次不对应:第三方检测报告未覆盖实际生产批次。
  • 安全法规证据不足:关键安全项目(如铅含量、易燃性)缺乏充分验证。
  • 过程检验频次不足:批量性问题未能在生产阶段及时发现。
  • 变更未及时通知:材料、工艺或分包变更未按要求报备塔吉特。
  • 记录保存不合规:质量记录保存期限未达到客户要求。

审核流程

塔吉特发起供应商质量评估邀约→供应商准备体系文件与产品测试资料→第三方机构现场审核(体系审查与生产现场核查)→结合产品检测结果综合评级→评级结果反馈与整改要求→限期整改并提交证据→复审确认(如需)→评级结果纳入塔吉特供应商管理档案。

费用与周期

审核费用一般由塔吉特安排的第三方机构收取，具体金额视审核范围、产品类别及工厂规模而定，通常数千至两万人民币；现场审核时长多为1天；评估频次一般为年度或按订单及品类风险等级安排，实际以塔吉特要求为准。